로버트 치알디니의 "설득의 심리학"은 인간 행동을 이해하고 이를 통해 효과적으로 설득하는 방법을 탐구하는 책입니다. 치알디니는 사람들이 왜 특정한 방식으로 반응하는지, 그리고 어떻게 그들의 행동을 변화시킬 수 있는지를 심리학적 원칙을 바탕으로 설명합니다. 이 책은 마케팅, 영업, 인간관계 등 다양한 분야에서 실용적으로 활용될 수 있는 중요한 통찰을 제공합니다.주요 내용 요약상호성의 법칙 (Reciprocity)사람들은 받은 만큼 돌려주려는 경향이 있습니다. 누군가가 우리에게 호의를 베풀면, 우리는 그 호의에 보답하고자 합니다. 예를 들어, 무료 샘플이나 선물을 받은 사람은 그 제품을 구매할 가능성이 높아집니다. 이 원칙은 인간관계에서도 중요한 역할을 합니다.일관성의 원칙 (Commitment and Co..
